Vous avez des questions ? Nous avons les réponses.
FAQ
Comment est née la marque Stepure ?
Stepure est née d’une mission simple : soulager le quotidien de ceux qui prennent soin des autres.
Nous avons constaté que les soignants, infirmiers et personnels debout toute la journée manquaient de solutions confortables, efficaces et durables.
C’est ainsi qu’est née Stepure — une marque qui allie design ergonomique et matériaux de qualité pour redonner légèreté et bien-être à chaque pas.
Qu’est-ce qui différencie Stepure des autres marques ?
Nos semelles sont conçues avec une technologie d’amorti inspirée du domaine médical, offrant un confort immédiat et un maintien optimal.
Nous sélectionnons uniquement des matériaux respirants et souples, testés sur le terrain par des professionnels de santé.
Notre priorité : des produits qui soulagent réellement les douleurs et améliorent le confort au travail.
Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?
Votre commande est traitée sous 24h.
Le délai de livraison est généralement de 7 à 10 jours ouvrés, avec suivi en ligne.
Vous recevrez un numéro de suivi dès l’expédition de votre colis.
Quelle est votre politique de retour ?
Nous sommes convaincus que vous allez adorer vos semelles Stepure.
Mais si vous changez d’avis, vous bénéficiez de 30 jours pour les essayer sans risque.
Si vous n’êtes pas satisfait(e), contactez-nous à contact@stepure.fr et nous procéderons à un échange ou remboursement simple et rapide.
Proposez-vous des partenariats ou tarifs professionnels ?
Oui ! Stepure travaille déjà avec plusieurs établissements de santé.
Pour toute commande en volume ou partenariat professionnel, contactez notre équipe à contact@stepure.fr.
Nous serons ravis de vous accompagner avec des conditions préférentielles.
Entre deux tailles ?
Si vous êtes entre deux pointures, choisissez toujours la plus grande et découpez simplement selon les lignes guides à l’arrière de la semelle pour un ajustement parfait.
Souples, ajustables, conçues pour s’adapter à chaque chaussure.
Stepure s’adapte-t-elle à toutes les chaussures ?
Oui, nos semelles s’adaptent à votre pointure habituelle.
- Aucun besoin de prendre une taille au-dessus
- Bords ajustables pour un maintien parfait
- N’alourdit ni ne serre la chaussure
- Convient aux baskets, sabots, chaussures de travail, ou de ville
Nos semelles Stepure sont conçues pour le port quotidien, sans gêne ni compression — juste du confort pur.
Aident-elles vraiment en cas de douleurs aux pieds ?
Oui ! Stepure a été pensée pour soulager :
- la fasciite plantaire,
- les douleurs au talon,
- la fatigue du dos,
- et les tensions liées à la station debout prolongée.
Grâce à son amorti ciblé et son maintien de voûte plantaire, elle réduit la pression et améliore la posture tout au long de la journée.
Quelle est la durée de vie d’une paire de semelles Stepure ?
Conçues pour durer, vos semelles Stepure offrent confort et soutien pendant plus de 12 mois en usage quotidien.
Pour prolonger leur durée de vie, il suffit de les rincer à la main à l’eau tiède de temps en temps.